用心服務 傳遞溫暖 高雄執行分署舉辦南區志工特殊訓練

記者 何文勝/高雄報導

為強化志願服務人員的服務熱忱與專業素養，法務部行政執行署高雄分署於 114 年 8 月 8 日舉辦「114 年度法務部所屬機關南區志願服務工作人員特殊訓練」，邀集南區各機關志工參與，課程以「打造親切服務態度」、「提升溝通能力」及「建立服務認同感」為核心，獲得熱烈迴響。

開幕由法務部行政執行署署長繆卓然與高雄執行分署分署長楊碧瑛致詞，繆署長感謝志工長年協助第一線服務，舒緩民眾情緒、減少衝突，並大幅提升機關形象與服務效能。

課程特別邀請高雄市諮商心理師公會理事長林子翔，主講「用心服務，傳遞溫暖」，分享親切服務與溝通技巧；以及高雄醫學大學醫學社會學與社會工作學系副教授陳政智，以「從服務中找到自己」探討志工工作的價值與自我實現。

響應法務部推動「國家環境教育行動方案」，本次訓練亦納入環境教育課程，播放《飛閱臺灣國家公園》影片，並安排參訪衛武營藝術文化中心，讓志工透過自然與文化體驗，深化永續發展與社會關懷的理念。

圖照/法務部行政執行署高雄分署提供